--- title: "Όροι Πώλησης - Phoenix Refurbish Store" url: https://phoenix-refurbish.store/terms-and-conditions description: "Όροι και προϋποθέσεις πώλησης Phoenix Refurbish Store. Πληρωμές, αποστολές, εγγυήσεις και δικαίωμα υπαναχώρησης." lang: el --- 🚚 Δωρεάν μεταφορικά για παραγγελίες άνω των 250€! 📦 # ΟΡΟΙ ΠΩΛΗΣΗΣ Τελευταία ενημέρωση: 17 Νοεμβρίου 2025 Οι παρόντες Όροι Πώλησης («Όροι») διέπουν όλες τις αγορές που πραγματοποιούνται μέσω του ιστότοπου https://phoenix-refurbish.store («ο Ιστότοπος»), καθώς και τις παραγγελίες που πραγματοποιούνται τηλεφωνικά ή μέσω Viber, σύμφωνα με τις διαδικασίες που περιγράφονται στη σελίδα του καλαθιού. Με την πραγματοποίηση παραγγελίας, ο Πελάτης («ο Πελάτης») δηλώνει ότι έχει διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχθεί πλήρως τους όρους αυτούς. Οι όροι αυτοί εφαρμόζονται μαζί με τη Νομική Ειδοποίηση, τους Όρους Χρήσης και την Πολιτική Απορρήτου & Cookies, τα οποία μαζί συνιστούν το συμβατικό πλαίσιο μεταξύ του Πελάτη και της Phoenix Elevate S.A. («η Εταιρεία»). ## 1. Στοιχεία της Εταιρείας Phoenix Refurbish Store ανήκει και λειτουργεί από την: Phoenix Elevate S.A. Λεωφόρος Μεσογείων 15 11526 Αθήνα, Ελλάδα ΔΟΥ: ΚΕΦΟΔΕ ΑΤΤΙΚΗΣ ΑΦΜ / ΦΠΑ: EL 802819756 Επικοινωνία: 📧 contact@phoenix-refurbish.store 📞 +30 698 7390427 ## 2. Πεδίο Εφαρμογής Οι παρόντες Όροι εφαρμόζονται σε όλες τις πωλήσεις ανακατασκευασμένου IT εξοπλισμού (laptops, desktops, tablets, περιφερειακά και αξεσουάρ) που πραγματοποιούνται: – μέσω του Ιστότοπου – μέσω τηλεφωνικής επικοινωνίας – μέσω Viber Όλα τα παραπάνω κανάλια παραγγελίας διέπονται από τους ίδιους δεσμευτικούς όρους. ## 3. Χαρακτηριστικά Προϊόντων Όλα τα προϊόντα είναι ανακατασκευασμένες συσκευές, ελεγμένες, καθαρισμένες και πιστοποιημένες από τεχνικούς ή εγκεκριμένους προμηθευτές. Τα προϊόντα κατατάσσονται σε βαθμίδες ανακατασκευής: AA, A+, A(+), A, A-, B. Οι εικόνες και οι περιγραφές δημοσιεύονται για ενημερωτικούς σκοπούς και ενδέχεται να παρουσιάζουν μικρές διαφορές, που είναι αναμενόμενες για προϊόντα ανακατασκευής. ## 4. Διαθεσιμότητα Η διαθεσιμότητα εμφανίζεται στον Ιστότοπο αλλά ενδέχεται να αλλάζει σε πραγματικό χρόνο. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης ή απόσυρσης προϊόντων οποτεδήποτε. Σε περίπτωση που ένα προϊόν δεν είναι διαθέσιμο μετά την παραγγελία, ο Πελάτης ενημερώνεται άμεσα και μπορεί να επιλέξει: – ισοδύναμο προϊόν – πλήρη επιστροφή χρημάτων – ή καθυστερημένη αποστολή με συγκατάθεση ## 5. Τρόποι Παραγγελίας Οι παραγγελίες μπορούν να πραγματοποιηθούν: ### 5.1 Μέσω του Ιστότοπου Ο Πελάτης ολοκληρώνει τα βήματα του ηλεκτρονικού καλαθιού έως τη δημιουργία αιτήματος παραγγελίας. ### 5.2 Μέσω Τηλεφώνου ή Viber Ο Πελάτης μπορεί να πραγματοποιήσει παραγγελία τηλεφωνικά ή μέσω Viber. Οι διαδικασίες και τα απαιτούμενα στοιχεία περιγράφονται σαφώς στη σελίδα του καλαθιού. Σε κάθε περίπτωση, η παραγγελία θεωρείται σε εκκρεμότητα έως ότου ολοκληρωθεί η πληρωμή. ## 6. Τιμές Οι τιμές αναγράφονται σε ευρώ (€), συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ, σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία. Τα έξοδα αποστολής, όπου υπάρχουν, εμφανίζονται πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής τιμών, ωστόσο ο Πελάτης χρεώνεται με την τιμή που ισχύει τη στιγμή υποβολής της παραγγελίας. ## 7. Τρόποι Πληρωμής Για όλες τις παραγγελίες (ιστότοπος, τηλέφωνο, Viber), η Εταιρεία δέχεται: ### 7.1 Τραπεζική Κατάθεση (Bank Transfer) Ο Πελάτης λαμβάνει οδηγίες πληρωμής μέσω email ή Viber. Τυχόν τραπεζικά έξοδα βαρύνουν τον Πελάτη. ### 7.2 Πληρωμή με Κάρτα μέσω Ασφαλούς Συνδέσμου Η Εταιρεία μπορεί να αποστείλει σύνδεσμο ασφαλούς πληρωμής μέσω email ή Viber. ### 7.3 Επιβεβαίωση Παραγγελίας Η παραγγελία ΔΕΝ θεωρείται επιβεβαιωμένη ούτε ξεκινά η προετοιμασία της, έως ότου η Εταιρεία λάβει και επιβεβαιώσει την πλήρη πληρωμή. Κανένα προϊόν δεν δεσμεύεται πριν την πληρωμή, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί εγγράφως. ## 8. Επιβεβαίωση Παραγγελίας Μετά την παραλαβή της πληρωμής, ο Πελάτης λαμβάνει: – επιβεβαίωση παραγγελίας – συνοπτικά στοιχεία προϊόντων – πληροφορίες εγγύησης – στοιχεία αποστολής Η Εταιρεία μπορεί να ακυρώσει παραγγελία σε περιπτώσεις: – υποψίας απάτης – αποτυχίας πληρωμής – εσφαλμένων στοιχείων – προβλημάτων αποθέματος ## 9. Αποστολή και Παράδοση Οι αποστολές πραγματοποιούνται σε όλη την Ελλάδα μέσω ACS ή άλλων συνεργαζόμενων μεταφορικών εταιρειών. ### 9.1 Χρόνος Επεξεργασίας Η αποστολή γίνεται σε 1–3 εργάσιμες ημέρες μετά την επιβεβαίωση πληρωμής. ### 9.2 Έξοδα Αποστολής – Δωρεάν αποστολή για παραγγελίες άνω των 250 € – Χρέωση για μικρότερες παραγγελίες ### 9.3 Μεταβίβαση Κινδύνου Ο κίνδυνος μεταβιβάζεται στον Πελάτη με την παράδοση του δέματος. Η αποστολή καλύπτεται από ασφάλιση μεταφοράς. ### 9.4 Έλεγχος Κατά την Παράδοση Ο Πελάτης οφείλει να ελέγξει το δέμα κατά την παραλαβή. Τυχόν ορατές φθορές πρέπει να δηλώνονται άμεσα. ## 10. Δικαίωμα Υπαναχώρησης (14 ημέρες) Σύμφωνα με την ευρωπαϊκή νομοθεσία, ο Πελάτης μπορεί να υπαναχωρήσει εντός 14 ημερών από την παραλαβή. Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί: – στην αρχική συσκευασία – πλήρες και αμετάβλητο – με όλα τα αξεσουάρ και δώρα Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον Πελάτη. Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός 14 ημερών μετά την επιθεώρηση. ## 11. Εγγυήσεις termsAndConditions.section11.content ### 11.1 Βασική Εγγύηση – 12 μήνες για υλικές/λειτουργικές βλάβες – 3 μήνες για την μπαταρία ### 11.2 Επέκταση Εγγύησης Διαθέσιμη έως και 5 έτη, κατόπιν αγοράς πριν την πληρωμή. ### 11.3 Εξαιρέσεις Δεν καλύπτονται: – φυσικές ζημιές – υγρά – μη εξουσιοδοτημένες επισκευές – ζητήματα λογισμικού χωρίς βλάβη υλικού ## 12. Άδειες Λογισμικού Όπου παρέχεται, το Windows εγκαθίσταται σύμφωνα με τους όρους αδειοδότησης της Microsoft. Παρέχεται COA όπου απαιτείται. ## 13. Προωθητικά Δώρα Η Εταιρεία δύναται να προσφέρει προαιρετικά δώρα. Τα δώρα δεν αποτελούν συμβατικό μέρος της αγοράς. Πρέπει να επιστραφούν σε περίπτωση υπαναχώρησης. ## 14. Περιορισμός Ευθύνης Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για: – έμμεσες/παρεπόμενες ζημιές (απώλεια δεδομένων, εσόδων κ.λπ.) – κακή χρήση των προϊόντων – καθυστερήσεις μεταφορικών εταιρειών Η συνολική ευθύνη της Εταιρείας δεν υπερβαίνει το ποσό της παραγγελίας. ## 15. Ανωτέρα Βία Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για αδυναμία εκπλήρωσης λόγω γεγονότων ανωτέρας βίας (φυσικές καταστροφές, κυβερνοεπιθέσεις κ.λπ.). ## 16. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Δικαιοδοσία Οι όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Οποιαδήποτε διαφορά υπάγεται στη δικαιοδοσία των δικαστηρίων της Αθήνας, εκτός εάν η νομοθεσία περί προστασίας καταναλωτή ορίζει διαφορετικά. ## Structured data ```json { "@context": "https://schema.org", "@type": "Store", "name": "Phoenix Refurbish Store", "description": "Premium refurbished laptops and tech devices in Greece", "url": "https://phoenixrefurbishstore.com", "logo": "https://phoenixrefurbishstore.com/favicon.png", "image": "https://phoenixrefurbishstore.com/favicon.png", "priceRange": "€€", "address": { "@type": "PostalAddress", "addressCountry": "GR" }, "sameAs": [] } ```